2013年 06月 25日
聞く力
【聞く力】著者:齋藤孝さん
耳を傾ける姿勢が人を育てる
アクティブリスニング=傾聴
否定も肯定もせずひたすら共感をもって受けとめていくのである。
相手のこだわりを見抜く
「文脈に寄り添う」とは、その場の会話の流れを押さえるというだけでなく、
その人のこだわりや価値観に寄り添うということでもある。
松下幸之助さんの言葉「経営者の仕事は聞くことだ」
by jabit0505
| 2013-06-25 17:13
| 本